Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade é a satisfação do cliente. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco e enviaremos as instruções para o processo. O custo do reenvio será arcado por nós e forneceremos um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para obter instruções sobre como proceder. Faremos a troca ou devolução do valor integral, incluindo o custo do frete.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, não estão sujeitos à nossa política de devolução e reembolso. Verifique a descrição do produto antes de finalizar a compra.

Contato

Para obter suporte adicional, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00